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酒店無線WIFI覆蓋解決方案

2016-2-18 22:02:48點擊:
對于服務產業中的酒店業務來說是以服務為主。目前酒店行業競爭的重點已從硬件的競爭轉移到服務的競爭,各大酒店均絞盡腦汁來提高自己的服務意識和服務水平。在傳統的服務項目已經非常成熟的今天,作為針對商務人士的如家商務酒店,如何為客戶提供新的服務成為酒店經營者頭疼的問題。近兩年來,隨著來自世界各地商務客人的增加,全球信息技術的發展和無線網絡的高速發展,以及Internet在國內的迅猛發展,為酒店經營者提供新的信息服務成為一種趨勢。這一方面提升了現代化酒店的服務與管理水平,同時,也為酒店經營者帶來了相應的利益。可以說,網絡不僅是酒店傳播信息的工具,也是留住回頭客保持入住率的有效手段,而無線網絡由于其移動性、便利性和靈活性的特點,更是得以在酒店中大顯身手。商務客人一般會要求酒店提供與辦公室和個人家庭相同的高速Internet訪問能力,通過智者大師的無線解決方案就可實現靈活且可擴展的網絡。
一、目前如家酒店現狀需求分析
1.目前信息化技術的迅速普及和廣泛應用,大量各行各業工作人員開始利用網絡這種媒體獲得所需的資料和對外界的聯系。針對大量出差的工作人員來講,不僅僅希望在公司內部可以進行交流,在異地同樣也要獲得與公司的聯系,要得到公司一些重要的文件、傳真、圖片等,這就絕非打幾個電話所能解決的。因此許多住酒店的房客本身就攜帶有可上網辦公的筆記本電腦。
2.一般酒店都配備了自己獨立的局域網絡,一些管理核算體系均在內部進行,因此僅限于酒店內部工作人員使用。根據酒店的通常需求,把酒店分成四種情況①、普通客房,主要對普通房客準備;②會議大廳,主要是一些公司的展示會、研討會等;③一些公司租來辦公的商用住房,主要是用于公司辦公場所;④大堂的候客區、咖啡吧,許多酒店房客尤其是商務人士經常會在咖啡吧談工作聊天、上網。下面就針對這幾種情況做個分析。
雖然這幾個場所通常都可以采用有線網絡的解決方案,但會存在一些問題對于比如布線比較麻煩,對于后期的維護和排錯比較麻煩。而且所有的用戶還需要拖著一條“尾巴”網線。用戶還要坐在特定的位置上,很不方便。所以采用無線網絡方案
3、如家酒店關注的幾點:(1)酒店工作人員提供賬號和密碼,客戶根據此賬號和密碼連接網絡,通過路由器的PPPOE server功能實現。 (2)客戶能夠非常方便的使用到無限網絡,(3)安全方面,通過路由器的PPPOE server、行為管理等功能去實現。

采用無線網絡方案的優勢: 
1.無線方案不僅可以實現高速上網,Spark LAN的產品對無線局域網絡有全套的解決方案,其網絡連接速度可達11M,充分滿足用戶所需帶寬。
2. 安裝施工時迅速不受時間限制,不會影響所住的房客,不會影響酒店的正常業務。
3.不會破壞已裝修好的客房,不會對各種設施造成損壞。
4.便于網絡硬件的維護管理,大大優于有線網絡。
5. 對酒店以后的網絡再升級,方便迅速。不會象有線網絡一般很難拆除,一拆除,又是一筆花銷,還不算對不能進行業務經營的困擾。
6.針對商用辦公用戶一般流動性較大,租期也不是很長,因此無線解決方案對未來公司網線布局要求有很強的適應性和靈活性。不必象有線網絡一般,換個公司進來就得拆線布線很麻煩。
二、如家酒店具體方案說明
總體說明:
中心機房構建有限網絡,采用艾泰管理型的路由器,支持PPPOE server功能。交換機采用POE供電管理型交換機。從交換機遷出線與AP相連,放置在各樓層適合的地方。分別設置無線接入點,可實現全部覆蓋。在客房區的走廊中均勻布置5-10個左右無線接入點實現整個樓層無線覆蓋。具體數量以實際情況而定。酒店共有100-150個間客房,為了保證穩定、高效的無線信號覆蓋,酒店經過市場調研,最終選用RG-831AP

  一個RG-831AP負責一個樓層4個房間所有的無線接入;如果這些客房內若有更多用戶網,則不受影響仍然可以共享帶寬,用戶可以在酒店大樓內任何一個地方上網,不受地域限制。AP是造價較高設備,擺放在過道內,防盜問題在所難免。布在天花板內相對來說較安全,一是隱蔽,二來酒店走廊盡頭均有攝影機錄相,所以還是比較安全的。
三、如家酒店受益于無線網絡應用
   酒店應用RG-831AP的無線網絡覆蓋解決方案后,可以為每一位入住的客人提供更加高效網絡服務,提高了客戶滿意度和酒店的口碑。無線網絡自開通到現在已近兩年時間,系統非常穩定,目前尚沒有一例客戶投訴,而且網絡維護在成本也相對相抵。

 

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